Trang chủ / works / Ứng dụng XR (VR/AR/MR) / Phát triển hệ thống hỗ trợ công việc từ xa MR với Hololens

Phát triển hệ thống hỗ trợ công việc từ xa MR với Hololens

Phát triển hệ thống hỗ trợ công việc từ xa MR với Hololens
data
Nội dung

Tối ưu hóa việc hỗ trợ công việc từ xa với Hololens – Giải pháp MR hiệu quả

Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, việc làm việc từ xa đang ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều công ty lựa chọn để tăng cường hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, khi xảy ra vấn đề kỹ thuật tại hiện trường, việc hỗ trợ từ xa có thể trở nên khó khăn, chậm trễ và dễ gây ra sự hiểu nhầm với các sự hỗ trợ từ xa thông thường qua điện thoại hoặc video call.

Để giải quyết vấn đề này, công nghệ MR (Mixed Reality) đã ra đời và giúp cho việc hỗ trợ công việc từ xa trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về một giải pháp MR hiệu quả – hệ thống hỗ trợ công việc từ xa với Hololens.

Khách hàng đặt vấn đề

Khi xảy ra vấn đề tại hiện trường, nhân viên công việc từ xa cần được hỗ trợ từ người đứng tại hiện trường. Tuy nhiên, việc giải thích bằng cách gọi điện thoại không đủ để truyền đạt toàn bộ thông tin và dễ dẫn đến sự hiểu nhầm.

Đặc điểm ứng dụng hệ thống hỗ trợ công việc từ xa Người hỗ trợ công việc có thể chia sẻ 3D, hình ảnh, tài liệu và các file PDF từ máy tính Windows tới Hololens để hỗ trợ công việc từ xa.

Khi đưa ra hướng dẫn từ xa, việc giải thích sử dụng mô hình 3D và công nghệ hiển thị AR sẽ giúp truyền đạt thông tin dễ dàng hơn và người dùng cũng có thể xoay mô hình để xem từ nhiều góc độ khác nhau để quan sát, đối chiếu.

Chức năng chính:

  • Phát triển ứng dụng Windows để kết nối xử lý từ xa
  • Chia sẻ 3D, hình ảnh, tài liệu từ xa
  • Hỗ trợ qua cuộc gọi video từ xa
  • Phát triển ứng dụng Hololens 2 (MR)

Thời gian phát triển hệ thống

  • Thời gian: Từ tháng 4 năm 2019 đến tháng 10 năm 2019
  • Nhân lực: 2 developer
  • Quy mô: 12 man-month

Phạm vi phát triển hệ thống

  • Xác định yêu cầu
  • Thiết kế hệ thống
  • Lập kế hoạch phát triển hệ thống
  • Kiểm tra hệ thống
  • Thực hiện kiểm tra chất lượng

Công nghệ được sử dụng:

  • Ngôn ngữ lập trình phát triển ứng dụng Hololens: Unity
  • Framework phát trực tiếp trực tuyến: WebRTC

Kế hoạch phát triển Hiện tại, chúng tôi đang tiến hành thử nghiệm với một số người dùng và sẽ tiếp tục phát triển và cập nhật các tính năng cần thiết cho hệ thống để phù hợp với các nhu cầu khác nhau.

Tạm kết

Như vậy, thông qua việc phát triển hệ thống hỗ trợ công việc từ xa với Hololens, các nhân viên công việc từ xa sẽ được hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Đồng thời, việc sử dụng công nghệ MR sẽ giúp cho việc giải thích và truyền đạt thông tin trở nên dễ dàng hơn, tránh gây ra sự hiểu nhầm và tăng cường sự chính xác trong công việc.

Với dự án phát triển hệ thống hỗ trợ công việc từ xa với Hololens, chúng tôi đã thành công trong việc tối ưu hóa việc hỗ trợ công việc từ xa và tạo ra một giải pháp MR hiệu quả. Điều này cho thấy chúng tôi có khả năng đưa ra các giải pháp công nghệ phù hợp với các nhu cầu khác nhau của khách hàng.

Chúng ta hy vọng rằng, thông qua bài viết này, bạn đã có thêm thông tin về giải pháp MR cho việc hỗ trợ công việc từ xa và có thể áp dụng nó vào thực tế để nâng cao hiệu quả công việc của mình.

Thế mạnh XR của OneTech Asia

Với gần  10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và phát triển ứng dụng XR, OneTech Asia là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực này. Chúng tôi luôn cập nhật công nghệ mới nhất và có đội ngũ kỹ sư tài năng và giàu kinh nghiệm để đáp ứng các yêu cầu phát triển ứng dụng của khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để phát triển ứng dụng công nghệ, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

 

RELATED

Theo yêu cầu của Hiệp hội Sushi, OneTech đã phát triển một ứng dụng hỗ trợ đào tạo cho các đầu bếp chế biến Sushi bằng kính "Microsoft HoloLens 2" với công nghệ MR. 

Đây là một ứng dụng AR/MR chạy trên kính HoloLens và Smartphone hướng dẫn kỹ thuật viên thực hiện quy trình vận hành, bảo dưỡng định kỳ (theo checklist) cho các máy móc thiết bị chuyên dụng của một nhà máy sản xuất ô tô tại Hàn Quốc.

Vào năm 2017, chúng tôi đã tạo một ứng dụng về tạo phòng khách sạn VR, sử dụng công nghệ Unity và chạy trên SmartPhone. Các khách sạn có thể dễ dàng thông qua ứng dụng tạo và quản lý các bản đồ tham quan 360 độ của khách sạn hoặc từng phòng trong khách sạn.

Hệ thống hỗ trợ từ xa kết nối từ máy tính hoặc thiết bị cá nhân (smartphone, tablet) tới HoloLens. Các chuyên gia kinh nghiệm có thể quan sát và hướng dẫn kỹ thuật viên hoặc người dùng thao tác và xử lý các tình huống thực tế  một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Nghiên cứu phát triển ứng dụng tập thể dục VR trên xe đạp kết hợp với hình ảnh/video trực tiếp. Kinect nhận diện bàn đạp của xe đạp tập và khuôn mặt. Liên kết tốc độ quay của bàn đạp và tốc độ phát lại trên video.

liên hệ